İade, Servis, İptal
GARANTİ VE SERVİS ŞARTLARI
İstiridyeinci, istiridyeinci.com.tr'de satışa sunulan tüm ürünleri garanti kartı ile birlikte müşterilerine iletmektedir. Bir başka deyişle ürün garanti kartı, istiridyeinci Garanti Belgesi anlamına gelmektedir.
Aksi belirtilmedikçe, İstiridyeinci.com.tr'den satın alınan ürünlerin garanti süresi 2 yıldır.
Garantinin geçerli olması için müşteri tarafından ürün sertifikasının (garanti kartının) ürünle birlikte istiridyeinci'ye ibraz edilmesi gerekmektedir.
İstiridyeinci, üretim hatası bulunan inci veya aksesuarı alındığı tarihten itibaren 1 yıl içinde geri getirildiği/gönderildiği takdirde bir defaya mahsus olmak üzere yenisiyle değiştirmeyi veya tamir etmeyi taahhüt eder. Bu tarihten sonraki yenileme veya tamiratlardan ücret talep edilecektir.
Ürünün yanlış kullanımdan dolayı veya kaza sonucu kırılması, zarar görmesi veya taşının düşmesi, (darbeye maruz kalma, ezilme vb.) İstiridyeinci garanti kapsamı dışındadır.
İstiridyeinci mağazaları dışında gerçekleştirilen tamir ve/veya bakım işlemleri sonucu meydana gelen hasarlar İstiridyeinci garanti kapsamı dışındadır.
İstiridyeinci.com.tr web sitesinden ürün satın alınması, yukarıda ilan edilmiş hüküm ve şartların kabul edildiği anlamına gelmektedir.
İstiridyeinci.com.tr web sitesinde satışa sunulan tüm ürünler, İstiridyeinci garantisi altındadır.
SİPARİŞ İPTALİ
Siparişi iptal etmek istediğinizde bize telefon, mail veya sitemizin mesaj bölümünden ulaşmanızdır.
Siparişleriniz gerekçe ibraz etme zorunluluğu olmaksızın iptal edilecektir.
Sipariş iptaliniz ürünün kargoya verilmesinden sonra gerçekleştiği taktirde kargo masrafları tarafınıza yansıtılacaktır. Ayrıca 15 TL işlem masrafı alınacaktır. (kargo bedeli hariç)
Siparişinizi iptal etmek istediğinizde bize sipariş numaranızı bildiriniz.
İADE İŞLEMLERİ
iade için aşağıdaki formu doldurmanız yeterlidir.
* ile işaretlenmiş alanların doldurulması zorunludur







